一个人的职业生涯是一个社会时代变迁的缩影,一个大学生走出校园进入公司,多数人开始从事的是技术岗位,其中的优秀分子后来逐渐升迁到部门领导者、营销部门领导者、事业部(分公司)领导者者、公司高管或者CEO。
这其中,在技术岗位、生产岗位等企业内部从事的管理工作和在销售部门、采购部门、市场营销部门、国际贸易部门从事的经营工作对一个人的能力要求是不一样的,从部门领导升迁到分公司领导再到总公司领导,对一个人的能力要求也是不一样的。生产管理做的很好的人不一定适合做营销主管,高管队伍中优秀的副总不一定适合做总经理。
领导力是一种人际关系,这种关系有时是一对多的,有时是一对一的。领导力都是那些想要领导他人的人与那些愿意追随的人之间的人际关系。换句话说,你不能以自己所处的位置去命令其他人做出最好的表现,或改进他们所做的,你只能以你的一颗火热的心来带领大家做出卓越的成就。
研究表明,好的领导者都是用心的领导者,说的再形象一些,好的领导都是教练型的领导者。建立和维持一种成功的教练关系需要注意以下三点:
1、建立清晰的标准(活动成果是什么?)
2、期望最佳表现(对下属的要求是什么?)
3、树立榜样(见贤思齐)
激励人心的第一个前提是建立清晰的标准。这里的标准是指目标和价值观,他们与公司对员工的期望有关。价值观是持久的原则,让人们在方方面面都坚持自己的方向,目标是那些比较短期的愿望,为人们提供衡量进步的标尺。
研究同时发现,个人价值观的清晰度决定了一个人对组织的忠诚度。组织价值观虽有一定影响,但是最终决定个人与组织之间匹配度的是个人价值观。卓越的教练型领导者会确保工作不是毫无意义的漫步,而是有目的的行动。
成功的领导者对自己和追随者都有很高的期望,“我相信你能做好”这样的信条是有力的业绩强化剂。当其他人相信我们时,特别是领导肯定我们时,我们可能会更相信我们自己。过高的期望和过低的期望都会影响他人的表现。但是高期望能够对他人行为和情感起到积极的影响,最重要的是只有高期望能够提升业绩。
研究同时发现,人们最想要的是一位可信的领导者,信誉是领导力的基石。在所有衡量领导者行为的条目中与成功最相关的是这样的评价:“这个人体现了我所钦佩的个性品质和价值观”。
如果说领导是员工学习的榜样,那么教练型领导者就是领导者的楷模,管理思想家彼得.德鲁克廷曾经说过:一个优秀的管理者首先是一个自我管理者。管理学家为此提炼了教练型领导者必备的一些技能:
*关注未来,而不是过去。
*建立信任关系,让下属知道你关注的是他这个人本身。
*认可、发掘并尊重下属的激情、意义和愿望。
*针对浮出水面的深层次问题,提出探索性的问题。
*尊重和肯定下属的优势,但也要敢于指出和面对其缺点。
*使用来自多种渠道的数据来帮助下属认清尚未觉察的结果。
*明智地安排时间,不要太长,也不要太短。
*通过持续跟进和问责,确保约定的执行。
*对下属的独特特征,如性别、经历保持敏感,并对谈论这些敏感问题保持开放的态度。
这里重点对第四条展开谈一下。第四条说的是“针对浮出表面的问题,提出探索性的问题”。这句话可以换个角度说:专注机会比专注问题要重要的多。为解决表面问题而兴师动众只能使问题变得更复杂,推进进程会遇到各种障碍和阻力。只有发现并专注新的机会,才能给人们带来希望和信心,有了信心,就可以探索解决许多新问题和旧问题。人们常说的“先立后破”、“经营比管理更重要”,说的都是同样道理。
许多领导者已经清醒地认识到,当今世界是一个绿色低碳生态社会,我们正处在一个智能经济新时代。因此,数字化转型、绿色化转型已成为经济社会势不可挡的发展趋势,决定企业良好发展的因素很多,但概括起来讲其中有三个因素最重要:战略(组织方向)、情景(环境背景)和优势(个人的比较优势)。通常是情景推动战略,战略推动优势,优势推动情景。在如今的时代背景下,企业家领导者除了制定明确的组织战略方向,主要的时间和精力应该花在如何优化个人优势方面。
(1)整合你已经意识到的优势,并且将其与你的目的和目标保持一致,这样你实现目标的可能性会更大。
(2)注意适度使用习得的行为,应根据需要来使用,但是不要过度使用。
(3)学习如何改进你的劣势,让这些劣势不会对你造成负面的影响,你需要寻找方法,通过你的优势来弥补劣势。和他人或团队一起工作学习如何改进劣势,让劣势变为优势。
(4)寻找机会去最大化自己的优势,更多使用它们去达到自己想要的结果。
当你从一个部门升迁到另一个部门的领导者,或者当你组织类似数字化转型这样的创新项目时,你一定要清醒的认识到新岗位、新空间意味着新的人际关系,只有把这些利益相关者的关系处理好了,才能在新的领导岗位上立得住脚,或是有效推进项目的创新。
#他们的主要目标和目的是什么?
#他们的目标和目的对我的成功或失败有什么样的影响?
#我需要他们提供什么?
#他们可能如何帮助或者阻碍项目?
#他们的思维方式是什么样的?我需要如何与他们高效的沟通?例如财务总监习惯大量细节描述还是简要的总结。
#他们对我是什么态度?有尊重和信任吗?
#我对他们是什么感受?存在怀疑或者过去不好的“阴影”吗?
总结一下:一个成功的教练型领导者在其职业生涯当中都有一位教练在陪伴他成长,教练的作用就在于让教练对象少走弯路、少犯错误。需要补充说明的是,教练只是咨询顾问的一部分,因为咨询顾问除了与客户建立帮助型的人际关系外,还要帮助客户提出解决问题的方案。
我们已经习惯了花钱读书,对花钱上培训班也是司空见惯,但对花钱请教练帮助提高自己领导力却茫然。我写这篇文章的目的就是想帮助网友理解教练作为一种受欢迎的、经过验证的有效提升领导力的工具的重要性,教练能够帮助领导者做出重大改变。为什么管理者需要转变为领导者?教练技术如何与其他技术和方法相配合?关于更详细内容,请大家阅读《领导力教练》这本书。