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企业在部署数字化转型之前,为什么要先做咨询?

时间:2023-03-08 18:11 来源:雅延咨询 作者:雅延 点击:
数字化咨询,主要解决信息技术如何支撑企业战备目标的实现,帮助企业规范企业管理,优化业务流程,帮助企业根据自身所处的阶段和管理特点来做好信息系统规划,同时辅助企业进行数字化系统选型工作,为企业的数字化转型指明正确的方向。 数字化咨询在企业的数字化转型过程中起着顶层设计和承上启下的作用,综合而言,对企业的贡献主要体现在以下五个方面: 避免数

数字化咨询,主要解决信息技术如何支撑企业战备目标的实现,帮助企业规范企业管理,优化业务流程,帮助企业根据自身所处的阶段和管理特点来做好信息系统规划,同时辅助企业进行数字化系统选型工作,为企业的数字化转型指明正确的方向。
数字化咨询在企业的数字化转型过程中起着顶层设计和承上启下的作用,综合而言,对企业的贡献主要体现在以下五个方面:
避免数字化黑洞
这是对客户讲的。很多客户都有过被过度营销的惨痛经验,由于对软件产品的不了解,信息的不对称,客户采购软件后只是一个很小的开始,大量的投资在后面,包括客户许可、运维费用,甚至功能模块都要额外付费,数字化咨询可以让客户掌握必要的知识,选择合适的产品和供应商。
避免数字化泥潭
这一条是对数字化建设合作双方说的。我们都有这样的经历:实施一个系统,说好的计划的是半年,但一年过去依旧没有结束,这就如同合作双方都陷入了泥潭,一门心思想爬出来,项目质量和效果就大打折扣了。之所以出现这样的局面,其根本原因在于项目初期对需求边界的不清晰,或者双方理解不一致。而咨询顾问便可提前划清系统边界,理出所有项目的范围,实施的合作双方有明确的、统一的目标和路标。
建立数据文化氛围
很多时候,企业领导和IT部门都有信息化、数字化意识,但业务部门、一线员工没有,在这样的环境下强推系统肯定不能取得好的效果。咨询顾问可以通过广泛的调研、访谈和讨论,让业务部门员工参与其中,提前理顺业务需求,提前进入数据化状态,激发员工数据化热情,强化信心。
常言道:外来的和尚会念经。对于信息建设来说,企业内部肯定会有不同的意见,这些不同的意见如果不能协调一致,便会影响信息化建设的进程,严重的还会引起内部不团结。决策者由于专业的限制,往往也是莫衷一是。外部的咨询顾问可以帮助企业分析问题,提出真正有利企业的咨询建议。
企业所有问题的背后都是人的问题,有时咨询顾问就宁愿“被别人当枪使”,只要本着热心助人,诚心做事,耐心倾听的态度,客户一定会理解的。

上面五个方面只是泛泛而谈,下面想具体交流一下客户关心和担心的事项。
1、企业在没有软件系统下,组织文化是否适合数字化转型?有时候企业糟糕的管理水平才是问题的根本原因,即使有了更好更多的数据,也只能让差劲的管理人员更快地做出更糟糕的决策。
2、到底是目前在用的软件有问题?还是数据有问题?有句话说的好,“garbage in,garbage out”,如果数据有问题,那么通过标准化治理,也许借助现有的系统就能取得较好的管理效果,也就没必要急于上新系统的。
3、先上什么软件,后上什么软件?这个问题只有对客户企业进行深度的调研以后才能回答。
4、SaaS化是本地还是云端部署为好?在数字化转型前期,还是本地部署为好,到了产业互联网生态形成之时,还是云端部署为好。
5、如何确保投入产出的经济性?借鉴国内外成功企业经验。还是通过SaaS化服务以租赁的方式付费较好。