我国城镇化进程的日渐增进，目前已接近60%，随之而来的—老龄化，也成为当前关注的热门话题。 一、银发经济 国家统计局的数据显示，2018年我国60周岁及以上人口为24949万人，占总人口的比重为17.9%，其中65周岁及以上人口为16658万人，占总人口的比重为11.9%。60周岁及以上人口比重越来越大，必然会诞生以银发老人为中心的经济业态，也就是银发经济或者夕阳经济。 可能很多人都会下意识的觉得老人比较落后保守，但是从CNNIC在2018年12月的中国互联网发展状况统计调查中显示：我国网民规模已经达到了82851万人，而其中50岁及以上的网民比例是12.5%，60岁以上的比例为6.6%，规模在5468万人左右，占了全国60岁及以上人口20%的比重，而且这个比重提升很快，在2017年12月的中国互联网发展状况统计调查中60岁及以上人口网民比例仅有5.2%。 随着数量庞大的60后集中进入退休、70后步入50岁，银发人群整体文化水平水涨船高，预计网民渗透率将会继续提升，网民规模不断扩大，上网时长也会增加。并且目前很多企业都在宣称市场下沉，其主要举动就是攻占三四级市场，从我们中国现状来看，三四级里小镇青年是支柱之一，但是留守老人更应多加关注。同时据中国家庭金融调查报告统计显示，早在2017年，我国家庭月收入超过4000元的老人已超过1.06亿人，其中1600万老人的家庭月收入超过万元。并且相较于绝大多数没房没车，且经常“月光”的年轻人，绝大多数老人拥有一套或者多套住房，经济实力雄厚。有调研机构显示银发人群最喜欢的购物APP是拼多多，这应该是对熟人社交的银发人群消费潜力开发较为成功的一份案例，同时该调研机构对银发人群使用手机应用的基本特征总结为三点：基数大、有闲钱、有时间。可谓一语中的。 二、银发人群的难点 目前看，虽然银发经济又很多利好的信息，但是结合中国现状来看，市场需求还是疲软状态。主要有存在以下问题： 从个人消费心理上来看，银发人群的消费习惯已经很固化了，购买的产品种类和品牌早就形成了定式，对新品牌新产品购买度和认可度不高；其次银发人群很多都是经历过战争时代，计划经济时代的，勤俭节约是这些人所重度认可的，物美价廉是他们的追求，因而对价格的敏感度更高；银发人群对功能的追求度低，注重实用，一些智能的购物商城、娱乐类的功能对他们的吸引力极低，但是对售后维修服务相对要求比较高，中怡康之前所做的壁挂炉调研中，有北京的用户产品开关都是让售后服务人员来操作的。 从企业产品市场分析，目前专门针对老年人市场，意图来满足老年人需求的产品不多，可能是企业认为银发人群需求不足，难以激发其生产销售的激情；而且本身银发人群对产品的要求就会比较细致，专业化程度也会比较高，更需要企业去花人力财力物力做研究了。就目前存在的一些专门针对老年人的产品也是质量问题频出尤其是保健品，假冒伪劣横行，另外，也很少企业针对老年人进行营销宣传，比如他们的购物习性，因而供给侧来看没有营造很好的银发人群消费环境。 从政府保障方面来讲，首当其冲的是我国目前老年人的保障体系不完善，养老金退休金覆盖面有所不足，医疗上的看病难、看病贵还存在，养儿防老也被现代冲击的一无所存，这很难让老人敢于去换新和尝试新的事物或者说进行大胆的消费；另一方面政府对企业缺乏银发人群产品生产的引导和政策支持，没有激发企业生产的积极性，而且对老年人市场上的产品缺乏有效的监管，使得市场存在一定的乱象，也影响了老年人的消费积极性。 三、银发人群市场 很多家电品牌都已经关注到年轻态人群的产品需求，不少品牌如美的，海尔等已经推出了专注年轻群体的子品牌，但是针对消费需求日益庞大的银发人群却很少有品牌专门去进行关注。美国麻省理工教授约瑟夫·库格林在他的著作《长寿经济》一书中提出“就像童年、青春期和性别一样，晚年也是一种社会结构和属性，老年人也有需求、渴望和抱负，在这方面，他们和年轻人没有区别”作为一个社会群体，银发人群具有特殊生理，心理，行为特征，必然会有与之相应的消费观念、消费习惯及偏好等，瞄准了这些才会能够有发展。 足力健，专门“关注中老年人脚部健康，全心改善老人穿鞋难题”，邀请了张凯丽作为产品的代言人，规模已达到了十亿元以上的，这是近几年开发银发经济比较成功的典型之一。成功的原因不外如是，代言人定位准确，邀请了张凯丽、产品单一就是适合老年人的鞋、在超市附近设店，线下渠道比较贴近老人。在日本，超过7万个家庭护理机器人在家中照顾老年人，很多老年人更喜欢被机器人照顾，而不是被人照顾。此外，能够追踪阿尔茨海默症患者的定位设备、检测老年人摔倒风险的可穿戴设备，老年人智能手机等纷纷涌入市场，也在不断的刺激促进银发市场的扩大。 在家电上，银发人群更加关注什么呢？是会偏向于性价比还是更关注安全健康省心，比如新兴的空气净化器、净水设备、洗碗机，果蔬净化机等？百度搜索指数显示，2018年空气净化器搜索人群分布中50岁及以上占据了10%的比重，可能会说明一些问题。另外在2019第五届深圳国际机器人和智能系统院士论坛上深圳机器人协会发布的《2018深圳机器人产业发展白皮书》显示2018年深圳服务机器人产业产值约为340亿元，结合日本的情况，那么银发人群拥有服务机器人的时代还远吗，那个时候，家电的主要使用者会不会发生转变，而且机器人操作的特性会不会偏向于按键？都值得我们思考。 银发经济，正在开启的下一个蓝海，毫无疑问，但还需要培育。家电企业应该如何在这个蓝海里分一杯羹，还需要深入的调研和产品的积极研发，来培育银发人群的家电消费观念和需求，期待有企业出现让人惊叹的产品。