今天这个案例在钢厂不容易看到，在终端却是很常见。对钢厂异议处理人员、对供应链服务商来说，没有准确的认知，无法解释清晰的话，处理起来就会比较被动，轻则理赔损失，重则影响商誉和后续订单。 夏季闷热多雨，尤其是今年夏季，南方普遍暴雨，仓库被水浸没已经不足为奇。 钢卷/板浸水锈蚀的辨识我们已经分析过了，结露点状锈蚀我们也分析过了（点击蓝色字体查阅历史文章），今天要说的是更接近终端使用环节的看似色差的零件锈蚀。 案例分析——色差抱怨 贸易商为用户采购SECC电镀锌无处理涂油卷（以普冷SPCC为基板进行电镀锌的产品，近似牌号DC01+ZE），分条后使用缠绕包装，运送至终端仓库。终端使用周期较长，同批材料2个多月后开卷使用，发现零件颜色与之前冲压颜色不同，遂提出抱怨。 比对零件，早期冲压的零件（左）色泽正常，镀锌板表面有明显的金属光泽，2个月后冲压的零件（右）色泽表现为灰白色。 观察灰白零件边部，压紧位置表现为亮白金属光泽；在零件表面用手大力摩擦，灰白表层可被擦去，显现出亮白色的金属光泽。 根据同批次材料在间隔两个月后表面形貌出现变化的描述，同时结合对灰白零件的形貌确认，可判断灰白零件的原料表面已经氧化。 分条配送时受产品形态制约，通常使用缠绕包装，缠绕包装的密封性较差。 尤其是在夏季，南方区域处于一种高温高湿的腐蚀环境中，缠绕包装的产品如果没有及时使用的话，空气中的水分会经由包装缝隙对材料造成腐蚀。 一些预防手段 针对缠绕包装的这一特点，钢材供应链中早已有相应的对策。 比如，在分条后包装时加一层塑料薄膜密封，隔绝腐蚀环境；也有的终端会在材料入库后用手持的喷油壶对整批原包材料喷油防锈，然后再用防锈纸遮挡封盖。 钢铁材料的的特点就是容易锈蚀，防锈工作不是某个环节的责任，而是在生产、加工、仓储、使用、制成品后等各个环节都需要参与和关注的。认识到材料的特性、做好防锈工作，才能使制造更顺利，减少不必要的损失。