中小企业数字化转型的难点在哪里?
时间:2021-04-26 15:31 来源:雅延咨询 作者:雅延 点击:
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做数字化服务的服务商都有一个感觉,当与业主商谈数字化转型的时候,这些企业主多数会说资金紧张,看不懂数字化会给企业带来什么实效。但在我们咨询过程当中发现,随着与业主交流深度加深,你就会发现这与企业主的思想观念,人生经历有关系。 由于历史的原因,中国多数制造业分布在县镇区域内,很多企业主都是农民出身,这就决定了他们省吃俭用,节约为本的思想
做数字化服务的服务商都有一个感觉,当与业主商谈数字化转型的时候,这些企业主多数会说资金紧张,看不懂数字化会给企业带来什么实效。但在我们咨询过程当中发现,随着与业主交流深度加深,你就会发现这与企业主的思想观念,人生经历有关系。
由于历史的原因,中国多数制造业分布在县镇区域内,很多企业主都是农民出身,这就决定了他们省吃俭用,节约为本的思想观念是根深蒂固的。在他们看来,销售端是由市场和用户决定的,他们左右不了,所以他们会把主要时间精力用在输入端,例如采购最便宜的原材料,雇用工资最低的职工,甚至不惜偷工减料降低成本。他们的经营哲学是省下的越多,赚的就越多。
如果他们能够从客户需求的角度考虑问题,就会发现自己生产的产品很多地方是不能够满足用户潜在需要的。例如装在船上的柴油机,某一个做水泵的企业主跟我说,船运公司打电话说柴油机坏掉了需要修理,于是柴油机厂派人到现场处理质量异议,结果发现不是自己的问题,水泵厂派工程师到现场发现只是价值一元左右的小部件有问题,换了这个小部件问题解决了,但是在处理这起质量异议过程当中柴油机厂和水泵厂都付出了巨大的代价。如果水泵厂能够从这件事情得到启发,充分认识到运行间件远程监控的重要性,那么就会投资、请专家做数字化转型。在企业主看来,这些投入都是应该的,因为产出端能够更好地满足用户需要,自然就会获取持续健康的发展。