我在给企业做咨询的过程当中，经常有企业主问道这样有问题：传统企业数字化转型从哪开始入手好呢？
      我认为从数字化运营开始转型比较好，因为很多企业都或多或少参与了数字化营销转型，比如通过微信与客户做过业务交流，通过微博做过企业宣传，通过电商在线上卖过产品。
      但在开展数字化运营之前，先要把信息化基础工作做好，比如建立必要的erp，crm等信息化系统，通过这些系统可以积累数据，为数字化运营做准备。这个阶段重点在于抓住采购与销售的交互以及价值匹配，养成通过数据化系统做正确的事情，也就是通过BI决策系统做好收益预警分析。
      第三阶段可以考虑数字化产品转型，数字化产品主要以产品全生命周期管理为理念，以数字化设计，数字化制造为手段，加快产品创新速度，快速满足产品个性化定制需求。例如工业用机器人、智能化设备、智能检测等。
      第四阶段可以考虑数字化服务转型，基于物联网、大数据、云平台实现产品远程连接、场景感知、需求预测、远程诊断、主动服务、可预知的实时感知，快速适应的数字化服务转型。用于第二阶段的BI决策系统，在这个地方可以扩大到上游行业的销售端，下游行业的采购端，也就是实现跨行业的端到端的价值匹配决策。
      在数字化升级过程当中，始终伴随着数字化人才的转型，人力资源的赋能，也就是不断的通过数字化连接、协同、分析、决策能力的提升，提高数字化时代人员的自主决策，自主经营、自治管理、自我提升的能力。